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齊普生成功服務于貴州銀行遵義分行
來源：深圳市齊普生科技股份有限公司
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發(fā)表時間：2016.05.28
從2011年起，我司已連續(xù)5年成功服務貴州銀行遵義分行網(wǎng)絡維護，憑借專業(yè)的服務團隊，絕對的技術(shù)優(yōu)勢，及良好的服務口碑，在2016年5月，我司成功簽訂貴州銀行遵義分行技術(shù)服務外包項目。
針對金融客戶對服務響應的極高需求，我司特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案：安排資深工程師專職駐場，提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡巡檢、服務總結(jié)與匯報、技術(shù)培訓、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。當接到網(wǎng)點報障后，工程師10分鐘內(nèi)通過電話或網(wǎng)絡進行應急響應支持，根據(jù)應急預案處理機制快速處理，并在通過遠程技術(shù)支持方式無法確診時，及時趕赴現(xiàn)場。
專業(yè)的市場形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑，使齊普生在眾多服務商中脫穎而出；雄厚的綜合實力和用心的服務態(tài)度，使齊普生成功抓住了機會。在今后對貴州銀行遵義分行的維保服務中，我們將會一如即往的堅持“立事于行，服務于心”的理念，以客戶為中心，提供高品質(zhì)的服務為宗旨，融入客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，快速響應，立即行動，為客戶提供更全面更安全更放心的服務而不斷努力！
