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優(yōu)質(zhì)服務(wù) 專(zhuān)業(yè)保障 齊普生連續(xù)五年簽約貴陽(yáng)市公安局網(wǎng)絡(luò)維保項(xiàng)目
憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，及多年成功服務(wù)貴陽(yáng)市公安局和貴州政企客戶的良好口碑，于2014年12月，齊普生再度成功中標(biāo)，連續(xù)第五年成功簽約貴陽(yáng)市公安局網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)。
貴陽(yáng)市公安局是負(fù)責(zé)貴陽(yáng)市全市人民及政府治安安全的重要職能部門(mén)，下屬有14個(gè)區(qū)公安分局，承擔(dān)著全市道路交通、消防和治安安全工作，現(xiàn)已建立覆蓋全市公安分縣局、派出所以及所有直屬單位的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，日常的公安工作和辦公業(yè)務(wù)越來(lái)越依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)。因此，選擇良好的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，依靠專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)，確保公安網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，歷來(lái)是貴陽(yáng)市公安局的一大信息工作重點(diǎn)。
針對(duì)貴陽(yáng)市公安局對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)及穩(wěn)定性的較高要求，齊普生特別制定了一套完善的服務(wù)解決方案：熱線電話7×24小時(shí)支持運(yùn)維服務(wù);現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)運(yùn)維服務(wù)做到30分鐘響應(yīng)故障處理并及時(shí)趕往故障現(xiàn)場(chǎng);定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運(yùn)行隱患;備品備件質(zhì)保方面，繼承被更換件的質(zhì)保期，備件先行更換運(yùn)維服務(wù);技術(shù)資料服務(wù)方面，為客戶提供保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的必要技術(shù)資料;客戶經(jīng)理與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，定期與客戶溝通以提高服務(wù)質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑，使齊普生在眾多服務(wù)商中脫穎而出;雄厚的綜合實(shí)力和用心的服務(wù)態(tài)度，使齊普生成功抓住了機(jī)會(huì)，在公安系統(tǒng)信息化建設(shè)中進(jìn)一步展現(xiàn)了自己的綜合實(shí)力。齊普生將會(huì)一如既往的堅(jiān)持“立事于行，服務(wù)于心”的理念，以客戶為中心，提供高品質(zhì)的服務(wù)為宗旨，融入客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，快速響應(yīng)，立即行動(dòng)，為客戶提供更全面更安全更放心的服務(wù)而不斷努力!